بازاريابي مستقيم عبارت است از: «هرگونه فعاليت تبليغي كه باعث ايجاد يا توسعه روابط مستقيم شخصي ميان مشتري و بنگاه فروشنده شود.» هدف اصلي بازاريابي مستقيم، كنار گذاشتن نظرات شخصي بنگاه اقتصادي و مشتري و ايجاد يك رابطه مستقيم و برد ـ برد ميان آنهاست. پيش از هر چيز كسب‌وكارها بايد به اين نكته توجه كنند كه لزومي ندارد همه مردم جامعه از وجود‌شان و محصولات و خدمات‌شان باخبر باشند. تنها لازم است مشترياني كه به محصولات و خدمات آنها نياز دارند يا نياز خواهند داشت از وجود يك كسب‌وكار باخبر باشند. در عين حال نيازهاي هر مشتري خاص خود آن مشتري است و وظيفه اصلي هر كسب‌وكاري حل مسائل خاص هر مشتري و پاسخگويي به نيازهاي وي است. كسب‌وكارها در دنياي رقابتي امروز مجبورند مشتريان‌شان را پيدا كنند، با آنها رابطه‌ برقرار و آنها را نگهداري كنند و البته آنها را رشد دهند. به‌همين دليل است كه بازاريابي مستقيم اهميت خاصي پيدا كرده است.
برخي روش‌هاي بازاريابي مستقيم عبارتند از:
تحقيق و پژوهش در ميان بنگاه‌هاي یک صنعت خاص يا بين صنايع مختلف (مثل گزارش‌هاي سالانه شرکت ديلويت درباره روندهاي پيشرفت تکنولوژی يا گزارش‌هاي فصلي شرکت مک‌کنزی)؛
برگزاري کارگاه‌ها و دوره‌هاي آموزشي (به‌صورت عمومي يا بنا به درخواست مشتريان)؛
تدوين مقاله و چاپ آنها در نشريات تخصصي بازرگاني و اقتصادي يا نشريات خاص صنايع هدف مشاور؛
سخنراني در سمينارها و کنفرانس‌های علمي و تخصصي بین‌المللی، ملي و ...؛
طراحي و توزيع خبرنامه آموزشي يا نشریه تخصصي بنگاه مشاوره؛
بهره‌گيري از فنون روابط‌عمومي (مشارکت در برنامه‌های راديويي و تلويزيوني)؛
ارسال مستقيم نامه يا ايميل براي مشتريان هدف؛
بازاريابي تلفني؛
استفاده از اينترنت ( سايت‌هاي تخصصي و حرفه‌اي مرتبط با موضوع مشاوره و...)؛
ارائه برخي خدمات به‌صورت رايگان؛
استفاده از شبکه‌های اجتماعي؛
تبليغات.
هر يك از اين روش‌ها داراي نقاط قوت و ضعف و كاربردهاي خاص خود هستند. همچنين در بازاريابي مستقيم ۵ عامل كليدي موفقيت وجود دارند كه بايد كسب‌وكارها به آنها توجه كنند: بازاريابي بايد با استراتژي بنگاه مشاوره ارتباط داشته باشد؛ ارتباطات و هماهنگي‌هاي دروني بنگاه مشاوره بايد با ارتباطات بيروني بنگاه متصل و یکپارچه شوند؛ ارزش‌هاي مشتري شناسايي شوند و به آنها احترام گذاشته شود؛ بايد ارتباط ميان خواسته‌ها و نيازهاي مشتريان با خدمات ارائه شده توسط مشاوران به‌صورت دقيق براي طرفين مشخص شود؛ فعاليت‌هاي بازاريابي بايد به‌دقت و براساس معيارهاي مشخص پايش و ارزيابي شوند.