محمدرضا شعبانعلی فارغ‌التحصیل رشته‌های مهندسی مکانیک و مدیریت از دانشگاه صنعتی شریف، سال‌هاست که در حوزه‌های مختلف اجرایی فعالیت داشته و با مجموعه‌ای از شرکت‌های اروپایی در حوزه‌های مختلف صنعتی و خدماتی همکاری کرده است. یک دهه است که به فعالیت‌های مختلف آموزشی در حوزه مدیریت در داخل و خارج از کشور اشتغال دارد و به گفته خودش، هم معلم است، هم نویسنده و هم کسی که در دنیای کسب‌وکار، دستی در آتش دارد. آنچه در ادامه می‌خوانید، چکیده مباحثی است که شعبانعلی با موضوع مدیریت احساسات در مذاکره در همایش بین‌المللی مدیریت راهبردی کسب‌وکارِ ماهان مطرح کرد.
یکی از مهم‌ترین نکات در اصول و فنون مذاکره، بحث روانشناسی مذاکره و مدیریت احساسات در مذاکرات است. ابزارهای اصلی مذاکره مدام در چرخه شخصیت‌شناسی، برنامه‌ریزی، شیوه‌های مدیریت جلسه، مدیریت احساسات در مذاکره، مدیریت امتیازدهی، تکنیک‌های متقاعدسازی و اختتام مذاکره تکرار می‌شوند. برای به دست گرفتن کنترل این ابزارها و رفتن ...
مشاهده ادامه این مطلب فقط برای کاربران بیزیکت مقدور است.
ویوان نیوز
