هنگامی که خوداشتغال هستید یا به عبارتی خود، صاحب کسب‌وکار هستید،سعی می‌کنید هر مشتری و دلاری را به حساب آورید. حال واکنش شما در قبال ارباب رجوعی که از یک طرف سختگیرند و از طرفی دیگر منبع درآمد کسب و کار شما هستند، چه خواهد بود؟ آیا می‏توانید چنین مشتری‌هایی را رد کنید یا راه بهتری نیز وجود دارد؟

 همه ما خواهان حذف مشتری‌های سخت‌گیر در شرایط مناسب آن هستیم، اما این که بگوییم آیا الان زمان مناسب آن فرا رسیده یا خیر، مشکل است. اما به واقع ارباب رجوعان حق دارند سخت‌گیر باشند، چرا که آنها پول خود را در اختیار ما قرار می‌دهند و دلیل اصلی کسب وکار ما هستند.

همواره همراه با مشتریان تجاری بزرگ، مسوولیت‏های بزرگ نیز می‏آیند. علاوه بر این، مشتری‏های بزرگ حتی حق بیشتری برای سخت‌گیر بودن دارند. خود آنها از این موضوع آگاهند و شما نیز واقفید که این گروه از مشتریان برای فعالیت شما بسیار مهم هستند؛ درست است که آنها پول بسیار زیادی در قبال محصولات و خدماتی که برای آنها فراهم می‏کنید، به ...

مشاهده ادامه این مطلب فقط برای کاربران بیزیکت مقدور است.

  صنعت

  هاوژین قربانی

  آموزش‌های کاربردی کسب و کار | ویژه کارآفرینان و مدیران | اخبار کسب و کار و اقتصادی | مهارت‌های بازاریابی و فروش | مهارت‌های روابط عمومی و تبلیغات | مهارت‌های ضروری مدیران | فنون مذاکره و عقد قرارداد

  چگونه | مشتریان | سخت‌گیر | را | راضی | کنیم؟